Heldere afspraken
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zorgen voor duidelijke afspraken tussen K Derma Laser en de klant. Door een afspraak te boeken of een behandeling te laten uitvoeren, verklaart u kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
1. Afspraken
Afspraken kunnen online, via contact of in overleg worden ingepland. Een afspraak is pas definitief wanneer deze door K Derma Laser werd bevestigd of wanneer het systeem de afspraak correct heeft geregistreerd.
2. Eerste bezoek en intakeformulier
Voor een eerste behandeling vragen wij om het intake- en toestemmingsformulier vooraf volledig en naar waarheid in te vullen. Dit is noodzakelijk om veilig te kunnen beoordelen of laserontharing geschikt is.
Wanneer het formulier ontbreekt of onvolledig is, kan K Derma Laser beslissen om de behandeling uit te stellen.
3. Gezondheid en contra-indicaties
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van relevante informatie over gezondheid, medicatie, huidconditie, zwangerschap, zonblootstelling, zelfbruiner of andere behandelingen die invloed kunnen hebben op de veiligheid of het resultaat.
4. Resultaten
Laserontharing geeft een duurzame vermindering van haargroei, maar het resultaat verschilt per persoon. Factoren zoals haarkleur, huidtype, hormonen, medicatie en het aantal behandelingen kunnen invloed hebben op het resultaat. Een 100% definitief resultaat kan niet vooraf worden gegarandeerd.
5. Voor- en nazorg
De klant verbindt zich ertoe de voor- en nazorg correct op te volgen. Dit omvat onder meer aandacht voor zonblootstelling, zonnebank, zelfbruiner, scheren, huidverzorging en het vermijden van behandelingen die de huid gevoeliger kunnen maken.
6. Annulatie of verplaatsen
Annuleren of verplaatsen kan bij voorkeur minstens 48 uur vooraf. Bij laattijdige annulatie of niet opdagen kan de gereserveerde tijd of een vergoeding worden aangerekend.
7. Betaling
Betaling gebeurt volgens de op dat moment gecommuniceerde tarieven. Bij combinaties of trajecten kan een aangepaste prijs worden voorgesteld. Eventuele online betaling of voorschotbetaling kan via het boekingssysteem worden aangeboden indien geactiveerd.
8. Prijzen
Prijzen op de website zijn richtprijzen per zone en kunnen wijzigen. Voor combinaties van meerdere zones kan u best persoonlijk informeren.
9. Foto’s en dossieropbouw
Wanneer nodig kan K Derma Laser vragen om foto’s van het behandelde gebied te bewaren in het dossier om opvolging en resultaat beter te kunnen beoordelen. Dit gebeurt discreet en enkel in functie van de behandeling.
10. Aansprakelijkheid
K Derma Laser voert behandelingen zorgvuldig en professioneel uit. De klant blijft verantwoordelijk voor het correct doorgeven van informatie en het volgen van adviezen. K Derma Laser is niet aansprakelijk voor gevolgen die ontstaan door onvolledige of foutieve informatie van de klant.
11. Klachten of vragen
Heeft u vragen of bent u ergens niet tevreden over? Neem dan zo snel mogelijk contact op zodat we samen naar een correcte oplossing kunnen zoeken.
